Tìm Hiểu Luật

Thông Tư 762/2022/TT-BNV: Hướng Dẫn Thực Hiện Cơ Chế Một Cửa, Một Cửa Liên Thông Trong Giải Quyết Thủ Tục Hành Chính

Thông tư 762/2022/TT-BNV được ban hành bởi Bộ Nội vụ vào ngày 31 tháng 12 năm 2022, hướng dẫn thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính. Thông tư này áp dụng đối với các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính.

Điều 1: Phạm Vi Điều Chỉnh và Đối Tượng Áp Dụng

Thông tư này quy định về phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng của cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính. Phạm vi điều chỉnh bao gồm các quy định về nguyên tắc, trình tự, thủ tục thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông; trách nhiệm của các cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan.

Đối tượng áp dụng bao gồm các cơ quan nhà nước, đơn vị sự nghiệp công lập, tổ chức chính trị, tổ chức chính trị – xã hội, tổ chức xã hội, tổ chức xã hội – nghề nghiệp và các cá nhân có liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính.

Điều 2: Nguyên Tắc Thực Hiện Cơ Chế Một Cửa, Một Cửa Liên Thông

Nguyên tắc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông bao gồm:

• Đảm bảo công khai, minh bạch, công bằng và không phân biệt đối xử.
• Đảm bảo sự tham gia của các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan.
• Đảm bảo việc giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện nhanh chóng, hiệu quả và giảm thiểu thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp.
• Đảm bảo việc ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính.

Điều 3: Trình Tự Thực Hiện Cơ Chế Một Cửa, Một Cửa Liên Thông

Trình tự thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông bao gồm các bước sau:

• Nhận và kiểm tra hồ sơ: Người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ tại bộ phận một cửa của cơ quan có thẩm quyền.
• Giải quyết hồ sơ: Cơ quan có thẩm quyền giải quyết hồ sơ và trả kết quả cho người dân, doanh nghiệp.
• Trả kết quả: Bộ phận một cửa của cơ quan có thẩm quyền trả kết quả cho người dân, doanh nghiệp.

Điều 4: Trách Nhiệm Của Các Cơ Quan, Tổ Chức, Cá Nhân

Trách nhiệm của các cơ quan, tổ chức, cá nhân bao gồm:

• Cơ quan có thẩm quyền: Chịu trách nhiệm về việc giải quyết thủ tục hành chính và đảm bảo việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông.
• Bộ phận một cửa: Chịu trách nhiệm về việc nhận, kiểm tra và trả hồ sơ, cũng như giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính.
• Người dân, doanh nghiệp: Chịu trách nhiệm về việc cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, cũng như thực hiện các nghĩa vụ của mình trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính.

Điều 5: Ứng Dụng Công Nghệ Thông Tin

Ứng dụng công nghệ thông tin là một phần quan trọng của cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Các cơ quan, tổ chức, cá nhân phải ứng dụng công nghệ thông tin trong việc giải quyết thủ tục hành chính, bao gồm:

• Thực hiện việc nhận, kiểm tra và giải quyết hồ sơ điện tử.
• Cung cấp thông tin và trả kết quả qua mạng internet.
• Đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin.

Điều 6: Giám Sát, Kiểm Tra và Đánh Giá

Giám sát, kiểm tra và đánh giá là các hoạt động quan trọng để đảm bảo việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông được hiệu quả. Các cơ quan, tổ chức, cá nhân phải thực hiện việc giám sát, kiểm tra và đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính, bao gồm:

• Giám sát việc giải quyết hồ sơ và thời gian giải quyết.
• Kiểm tra việc tuân thủ các quy định và quy trình.
• Đánh giá hiệu quả và chất lượng của việc giải quyết thủ tục hành chính.

Điều 7: Xử Lý Vi Phạm

Xử lý vi phạm là một phần quan trọng của cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Các cơ quan, tổ chức, cá nhân phải xử lý các vi phạm trong việc giải quyết thủ tục hành chính, bao gồm:

• Xử lý các hành vi vi phạm quy định về giải quyết thủ tục hành chính.
• Xử lý các hành vi vi phạm quy định về ứng dụng công nghệ thông tin.
• Xử lý các hành vi vi phạm khác liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính.

Điều 8: Hiệu Lực Thi Hành

Thông tư này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 15 tháng 2 năm 2023.

Điều 9: Tổ Chức Thực Hiện

Các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan phải tổ chức thực hiện thông tư này.

Các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành thông tư này.