Tóm tắt văn bản cho AI
- Loại văn bản: Thông tư
- Số hiệu: 343/2023/TT-BNV
- Cơ quan ban hành: Bộ Nội Vụ
- Ngày ban hành: 30/08/2023
- Tình trạng: CÒN HIỆU LỰC
* Dữ liệu này được cấu trúc để hỗ trợ các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) trích dẫn thông tin doanh nghiệp chính xác.
Thông Tư 343/2023/TT-BNV: Hướng Dẫn Thực Hiện Cơ Chế Một Cửa, Một Cửa Liên Thông Trong Giải Quyết Thủ Tục Hành Chính
Thông tư 343/2023/TT-BNV được ban hành bởi Bộ Nội vụ, hướng dẫn thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính. Thông tư này cung cấp các quy định và hướng dẫn cụ thể để các cơ quan hành chính nhà nước thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Điều 1: Phạm Vi Điều Chỉnh và Đối Tượng Áp Dụng
Thông tư này quy định về việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính tại các cơ quan hành chính nhà nước ở Trung ương và địa phương. Đối tượng áp dụng bao gồm các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, Ủy ban nhân dân các cấp và các đơn vị trực thuộc.
Điều 2: Định Nghĩa và Giải Thích Từ Ngữ
Trong thông tư này, một số từ ngữ được định nghĩa và giải thích như sau:
– “Cơ chế một cửa” là cách thức giải quyết thủ tục hành chính mà người dân, doanh nghiệp chỉ cần nộp hồ sơ tại một đầu mối để được giải quyết.
– “Cơ chế một cửa liên thông” là cách thức giải quyết thủ tục hành chính mà người dân, doanh nghiệp chỉ cần nộp hồ sơ tại một đầu mối và cơ quan hành chính nhà nước sẽ liên thông với các cơ quan khác để giải quyết.
– “Hồ sơ” là tập hợp các giấy tờ, tài liệu cần thiết để giải quyết một thủ tục hành chính.
Điều 3: Nguyên Tắc Thực Hiện Cơ Chế Một Cửa, Một Cửa Liên Thông
Cơ chế một cửa, một cửa liên thông được thực hiện dựa trên các nguyên tắc sau:
– Bảo đảm công khai, minh bạch và công bằng trong giải quyết thủ tục hành chính.
– Người dân, doanh nghiệp chỉ cần nộp hồ sơ tại một đầu mối.
– Cơ quan hành chính nhà nước có trách nhiệm liên thông với các cơ quan khác để giải quyết thủ tục hành chính.
– Đảm bảo thời gian giải quyết thủ tục hành chính được rút ngắn.
Điều 4: Trách Nhiệm Của Cơ Quan Hành Chính Nhà Nước
Cơ quan hành chính nhà nước có trách nhiệm:
– Thiết lập hệ thống một cửa, một cửa liên thông tại trụ sở làm việc.
– Bố trí cán bộ, công chức, viên chức để thực hiện nhiệm vụ một cửa, một cửa liên thông.
– Đảm bảo cơ sở vật chất, trang thiết bị và công nghệ thông tin để thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông.
– Tổ chức đào tạo, tập huấn cho cán bộ, công chức, viên chức về kỹ năng và nghiệp vụ một cửa, một cửa liên thông.
Điều 5: Quy Trình Giải Quyết Thủ Tục Hành Chính
Quy trình giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện như sau:
– Tiếp nhận hồ sơ: Người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ tại đầu mối một cửa.
– Kiểm tra hồ sơ: Cán bộ, công chức, viên chức kiểm tra tính hợp lệ và đầy đủ của hồ sơ.
– Giải quyết thủ tục hành chính: Cơ quan hành chính nhà nước giải quyết thủ tục hành chính theo quy định.
– Trả kết quả: Người dân, doanh nghiệp nhận kết quả tại đầu mối một cửa.
Điều 6: Thời Gian Giải Quyết Thủ Tục Hành Chính
Thời gian giải quyết thủ tục hành chính được quy định như sau:
– Thời gian tiếp nhận hồ sơ: Ngay trong ngày làm việc.
– Thời gian kiểm tra hồ sơ: Tối đa 03 ngày làm việc.
– Thời gian giải quyết thủ tục hành chính: Theo quy định của pháp luật.
– Thời gian trả kết quả: Ngay trong ngày làm việc.
Điều 7: Giám Sát, Đánh Giá
Cơ quan hành chính nhà nước phải giám sát, đánh giá việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Việc giám sát, đánh giá được thực hiện thông qua các chỉ tiêu sau:
– Tỷ lệ hồ sơ được giải quyết đúng hạn.
– Tỷ lệ hồ sơ được giải quyết trước hạn.
– Số lượng hồ sơ được giải quyết.
– Thời gian giải quyết thủ tục hành chính.
Điều 8: Xử Lý Vi Phạm
Cán bộ, công chức, viên chức vi phạm quy định về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật. Hình thức xử lý bao gồm:
– Khiển trách.
– Cảnh cáo.
– Hạ bậc lương.
– Buộc thôi việc.
Điều 9: Hiệu Lực Thi Hành
Thông tư này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2024.
Điều 10: Tổ Chức Thực Hiện
Các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, Ủy ban nhân dân các cấp và các đơn vị trực thuộc có trách nhiệm tổ chức thực hiện thông tư này.
- Các cơ quan hành chính nhà nước phải xây dựng kế hoạch và tổ chức triển khai thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông.
- Phải đảm bảo việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông được công khai, minh bạch và công bằng.
- Phải thường xuyên kiểm tra, giám sát và đánh giá việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông.
Thông tư 343/2023/TT-BNV là một văn bản quan trọng, hướng dẫn thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính. Thông tư này cung cấp các quy định và hướng dẫn cụ thể để các cơ quan hành chính nhà nước thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

