Thông tư 32/2022/TT-BTC: Quy định về việc bán, trao đổi, thanh toán hàng hóa, dịch vụ bằng phương tiện điện tử

Thông tư 32/2022/TT-BTC của Bộ Tài chính, ban hành ngày 21 tháng 6 năm 2022, là một văn bản pháp quy quan trọng, quy định chi tiết về việc bán, trao đổi, thanh toán hàng hóa, dịch vụ bằng phương tiện điện tử. Thông tư này nhằm mục đích hoàn thiện khung pháp lý cho hoạt động thương mại điện tử, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp và người tiêu dùng trong việc thực hiện các giao dịch, đồng thời đảm bảo tính minh bạch, an toàn và hiệu quả của các giao dịch điện tử.

Việc ban hành Thông tư 32/2022/TT-BTC xuất phát từ yêu cầu thực tiễn của sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử tại Việt Nam, sự gia tăng của các phương thức thanh toán điện tử, cũng như mong muốn thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động kinh doanh. Thông tư này không chỉ đơn thuần là việc cập nhật các quy định cũ mà còn là sự bổ sung, hoàn thiện các khía cạnh mới, bao gồm các quy định về hóa đơn điện tử, các loại hình giao dịch điện tử, và các biện pháp bảo vệ quyền lợi của các bên tham gia.

Để hiểu rõ hơn về những quy định chi tiết trong Thông tư này, chúng ta sẽ cùng đi sâu phân tích từng điều khoản.

Chương I: QUY ĐỊNH CHUNG

Điều 1. Phạm vi điều chỉnh

Điều 1 của Thông tư 32/2022/TT-BTC quy định rõ phạm vi áp dụng của văn bản này. Thông tư áp dụng cho các tổ chức, cá nhân thực hiện hoạt động bán, trao đổi, thanh toán hàng hóa, dịch vụ bằng phương tiện điện tử.

Cụ thể, phạm vi điều chỉnh bao gồm:

• Hoạt động bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ: Thông tư này áp dụng cho mọi hoạt động mà tổ chức, cá nhân bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ thông qua các phương tiện điện tử. Điều này bao gồm các kênh bán hàng trực tuyến như website thương mại điện tử, ứng dụng di động, mạng xã hội, các sàn giao dịch thương mại điện tử, v.v.
• Trao đổi hàng hóa, dịch vụ: Khái niệm “trao đổi” ở đây có thể hiểu theo nhiều nghĩa, bao gồm cả các hình thức đổi hàng, trao đổi dịch vụ hoặc các thỏa thuận tương tự, miễn là các giao dịch này được thực hiện thông qua phương tiện điện tử.
• Thanh toán hàng hóa, dịch vụ: Đây là một khía cạnh quan trọng, quy định về các phương thức thanh toán được chấp nhận trong các giao dịch điện tử. Thông tư mở rộng phạm vi cho các phương thức thanh toán đa dạng, từ chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, thẻ thanh toán, cho đến các hình thức thanh toán mới phát sinh trong tương lai.
• Phương tiện điện tử: Thông tư này định nghĩa rộng về “phương tiện điện tử”, bao gồm mọi thiết bị, hệ thống hoặc mạng lưới cho phép truyền tải, lưu trữ và xử lý thông tin dưới dạng tín hiệu điện, điện từ, quang học hoặc các dạng tương tự. Điều này bao gồm máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng, và các thiết bị kết nối mạng khác.

Như vậy, Điều 1 nhấn mạnh tính bao quát của Thông tư, hướng tới việc điều chỉnh toàn diện các giao dịch thương mại được thực hiện trong môi trường số, từ khâu bán hàng, trao đổi đến khâu thanh toán.

Điều 2. Đối tượng áp dụng

Điều 2 xác định rõ các đối tượng chịu sự điều chỉnh của Thông tư 32/2022/TT-BTC.

Các đối tượng áp dụng bao gồm:

• Tổ chức: Bao gồm các doanh nghiệp, hợp tác xã, đơn vị sự nghiệp, tổ chức chính trị – xã hội, tổ chức chính trị xã hội – nghề nghiệp, và các loại hình tổ chức khác hoạt động theo quy định của pháp luật Việt Nam, khi thực hiện các giao dịch mua bán, trao đổi, thanh toán hàng hóa, dịch vụ bằng phương tiện điện tử. Điều này có nghĩa là mọi loại hình doanh nghiệp, dù lớn hay nhỏ, hoạt động trong lĩnh vực nào, nếu có giao dịch điện tử đều phải tuân thủ các quy định của Thông tư.
• Cá nhân: Bao gồm các cá nhân kinh doanh, hộ kinh doanh, và các cá nhân khác thực hiện hoạt động mua bán, trao đổi, thanh toán hàng hóa, dịch vụ bằng phương tiện điện tử. Điều này mở rộng phạm vi áp dụng đến cả các cá nhân kinh doanh nhỏ lẻ, người bán hàng online trên các nền tảng mạng xã hội, v.v.
• Cơ quan quản lý nhà nước: Các cơ quan này có trách nhiệm giám sát, quản lý hoạt động bán, trao đổi, thanh toán hàng hóa, dịch vụ bằng phương tiện điện tử theo quy định của pháp luật.
• Các tổ chức, cá nhân khác có liên quan: Bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, các tổ chức trung gian thanh toán, các đơn vị phát triển hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ giao dịch điện tử, và các bên khác có vai trò trong chuỗi giao dịch điện tử.

Sự rõ ràng trong xác định đối tượng áp dụng giúp đảm bảo rằng mọi chủ thể tham gia vào các giao dịch điện tử đều nắm rõ trách nhiệm và quyền lợi của mình, góp phần tạo dựng một môi trường kinh doanh điện tử lành mạnh và minh bạch.

Điều 3. Giải thích từ ngữ

Điều 3 của Thông tư 32/2022/TT-BTC cung cấp các định nghĩa cụ thể cho các thuật ngữ được sử dụng trong Thông tư, nhằm tránh hiểu lầm và đảm bảo sự thống nhất trong việc áp dụng.

Một số thuật ngữ quan trọng được giải thích bao gồm:

• Phương tiện điện tử: Như đã đề cập ở Điều 1, đây là các thiết bị, hệ thống, mạng lưới có khả năng xử lý thông tin dưới dạng tín hiệu điện tử.
• Giao dịch điện tử: Là việc thực hiện các hoạt động mua bán, trao đổi, thanh toán hàng hóa, dịch vụ thông qua các phương tiện điện tử.
• Hàng hóa: Bao gồm tất cả các loại hàng hóa, vật phẩm, tài sản có thể được mua bán, trao đổi trên thị trường.
• Dịch vụ: Bao gồm tất cả các hoạt động, công việc có thể được cung ứng và thanh toán, không bao gồm hàng hóa.
• Hóa đơn điện tử: Là tập hợp các thông điệp dữ liệu điện tử về bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ được khởi tạo, lập, gửi, nhận, lưu trữ và quản lý theo quy định của pháp luật về hóa đơn điện tử.
• Chữ ký điện tử: Là một phương pháp xác thực chữ ký được sử dụng trong giao dịch điện tử, có giá trị pháp lý tương đương với chữ ký tay.
• Hợp đồng điện tử: Là hợp đồng được giao kết dưới dạng thông điệp dữ liệu điện tử.
• Cổng thanh toán trực tuyến: Là một dịch vụ cho phép các doanh nghiệp xử lý các giao dịch thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, ví điện tử và các phương thức thanh toán trực tuyến khác.
• Ví điện tử: Là một ứng dụng cho phép người dùng lưu trữ tiền điện tử, thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến.
• Sàn giao dịch thương mại điện tử: Là website hoặc ứng dụng thương mại điện tử cho phép các cá nhân, tổ chức bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ khác thực hiện việc thiết lập website hoặc ứng dụng riêng để bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ.

Việc giải thích rõ ràng các thuật ngữ giúp người đọc, người thực thi pháp luật dễ dàng tiếp cận và áp dụng Thông tư một cách chính xác, thống nhất.

Chương II: QUY ĐỊNH VỀ BÁN, TRAO ĐỔI HÀNG HÓA, DỊCH VỤ BẰNG PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN TỬ

Điều 4. Hình thức bán, trao đổi hàng hóa, dịch vụ bằng phương tiện điện tử

Điều 4 quy định về các hình thức bán, trao đổi hàng hóa, dịch vụ bằng phương tiện điện tử.

Các hình thức này bao gồm:

• Bán hàng qua website/ứng dụng thương mại điện tử: Các website hoặc ứng dụng được thiết lập để giới thiệu, quảng bá và bán hàng hóa, dịch vụ trực tuyến.
• Bán hàng qua mạng xã hội: Việc bán hàng hóa, dịch vụ thông qua các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Zalo, Instagram, TikTok,…
• Bán hàng qua tin nhắn, thư điện tử: Giao dịch được thực hiện thông qua các kênh liên lạc cá nhân như tin nhắn SMS, MMS, hoặc thư điện tử (email).
• Bán hàng qua các hệ thống đặt hàng tự động: Như các máy bán hàng tự động kết nối mạng hoặc các hệ thống đặt hàng trực tuyến trên các thiết bị công cộng.
• Bán hàng qua các thiết bị di động: Sử dụng điện thoại di động hoặc các thiết bị cá nhân khác để thực hiện giao dịch.
• Các hình thức khác: Bao gồm bất kỳ phương thức nào sử dụng công nghệ điện tử để tạo điều kiện cho việc mua bán, trao đổi hàng hóa, dịch vụ mà không cần sự hiện diện vật lý của các bên.

Thông tư mở rộng các hình thức giao dịch để phù hợp với sự đa dạng của các kênh thương mại điện tử hiện nay, khuyến khích các doanh nghiệp ứng dụng công nghệ để tiếp cận khách hàng.

Điều 5. Quy định về thông tin hàng hóa, dịch vụ

Điều 5 tập trung vào việc đảm bảo tính minh bạch và đầy đủ thông tin về hàng hóa, dịch vụ được bán hoặc trao đổi bằng phương tiện điện tử.

Người bán có nghĩa vụ cung cấp các thông tin sau:

• Tên, địa chỉ, mã số thuế (nếu có) của người bán: Giúp người mua xác định rõ đối tác giao dịch.
• Mô tả chi tiết về hàng hóa, dịch vụ: Bao gồm tính năng, công dụng, thông số kỹ thuật, xuất xứ, thành phần, hướng dẫn sử dụng, v.v.
• Giá của hàng hóa, dịch vụ: Giá bán phải được niêm yết rõ ràng, bao gồm cả thuế và các chi phí phát sinh khác (nếu có).
• Chính sách bảo hành, đổi trả: Các điều khoản và điều kiện liên quan đến việc bảo hành, đổi, trả hàng hóa.
• Phương thức thanh toán và giao nhận: Quy định về các phương thức thanh toán được chấp nhận, thời gian giao hàng, chi phí vận chuyển.
• Các thông tin khác theo quy định của pháp luật chuyên ngành: Ví dụ, đối với thực phẩm, cần có thông tin về hạn sử dụng, tiêu chuẩn chất lượng; đối với thuốc, cần có thông tin về thành phần, công dụng, chống chỉ định.

Thông tin phải được trình bày rõ ràng, dễ hiểu, không gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng. Việc cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác giúp xây dựng lòng tin giữa người bán và người mua, giảm thiểu tranh chấp.

Điều 6. Quy định về hợp đồng điện tử

Điều 6 quy định về hợp đồng điện tử trong giao dịch mua bán, trao đổi hàng hóa, dịch vụ.

Hợp đồng điện tử phải đảm bảo các yếu tố sau:

• Sự đồng ý của các bên: Các bên tham gia phải có sự đồng ý rõ ràng về việc giao kết hợp đồng điện tử. Sự đồng ý này có thể được thể hiện qua việc nhấp chuột, nhập mã xác nhận, hoặc các hành động tương tự.
• Nội dung hợp đồng: Phải tuân thủ các quy định về nội dung hợp đồng theo Bộ luật Dân sự và các văn bản pháp luật liên quan.
• Tính toàn vẹn của thông điệp dữ liệu: Thông điệp dữ liệu được sử dụng để giao kết hợp đồng phải đảm bảo không bị thay đổi, sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào sau khi được khởi tạo.
• Khả năng truy cập và sử dụng: Các bên phải có khả năng truy cập và sử dụng thông điệp dữ liệu đó trong suốt thời hạn của hợp đồng.
• Chữ ký điện tử: Hợp đồng điện tử phải được ký bởi chữ ký điện tử của các bên, tuân thủ các quy định về chữ ký điện tử.

Việc công nhận giá trị pháp lý của hợp đồng điện tử tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch thương mại, giảm bớt thủ tục giấy tờ, rút ngắn thời gian thực hiện hợp đồng.

Điều 7. Quy định về phương thức xác thực

Điều 7 đề cập đến các phương thức xác thực được sử dụng trong giao dịch điện tử để đảm bảo tính danh tính của các bên và tính nguyên vẹn của giao dịch.

Các phương thức xác thực có thể bao gồm:

• Tên đăng nhập và mật khẩu: Phương thức phổ biến nhất, yêu cầu người dùng cung cấp thông tin định danh để truy cập vào hệ thống.
• Mã OTP (One-Time Password): Một mã duy nhất được gửi đến số điện thoại hoặc email của người dùng để xác thực cho mỗi giao dịch hoặc lần đăng nhập.
• Chữ ký số/chữ ký điện tử: Sử dụng các công nghệ mã hóa để xác thực danh tính của người ký và đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu được ký.
• Sinh trắc học: Như nhận dạng vân tay, khuôn mặt, giọng nói, v.v.
• Các phương thức xác thực khác: Bao gồm các công nghệ bảo mật tiên tiến khác được áp dụng trong giao dịch điện tử.

Việc lựa chọn phương thức xác thực phù hợp phụ thuộc vào mức độ rủi ro của giao dịch và yêu cầu về bảo mật.

Chương III: QUY ĐỊNH VỀ THANH TOÁN BẰNG PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN TỬ

Điều 8. Các phương thức thanh toán điện tử

Điều 8 liệt kê các phương thức thanh toán điện tử được chấp nhận trong các giao dịch.

Các phương thức thanh toán điện tử bao gồm:

• Chuyển khoản ngân hàng: Thanh toán trực tiếp từ tài khoản ngân hàng của người mua sang tài khoản ngân hàng của người bán.
• Thẻ thanh toán quốc tế/nội địa: Sử dụng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ trả trước (Visa, Mastercard, JCB, American Express, thẻ ATM nội địa,…).
• Ví điện tử: Sử dụng các ứng dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Payoo, v.v. để thực hiện thanh toán.
• Cổng thanh toán trực tuyến: Các dịch vụ trung gian xử lý thanh toán cho doanh nghiệp, tích hợp nhiều phương thức thanh toán khác nhau.
• Thanh toán qua các ứng dụng di động: Bao gồm các hình thức thanh toán tích hợp trong các ứng dụng của nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, bán lẻ, v.v.
• Các hình thức thanh toán điện tử khác: Bao gồm các phương thức thanh toán mới có thể phát sinh trong tương lai, được pháp luật cho phép và chấp nhận.

Thông tư này tạo điều kiện cho sự đa dạng hóa các phương thức thanh toán, giúp người tiêu dùng có nhiều lựa chọn phù hợp với nhu cầu và tiện ích của mình.

Điều 9. Quy định về hóa đơn điện tử trong thanh toán

Điều 9 nhấn mạnh tầm quan trọng của hóa đơn điện tử trong các giao dịch thanh toán.

Các quy định về hóa đơn điện tử trong thanh toán bao gồm:

• Yêu cầu về hóa đơn điện tử: Khi bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ, người bán phải lập và gửi hóa đơn điện tử cho người mua theo quy định của pháp luật về hóa đơn điện tử.
• Thời điểm lập hóa đơn điện tử: Phải được lập đúng thời điểm quy định của pháp luật, thường là trước hoặc ngay sau khi hoàn thành việc bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ.
• Nội dung hóa đơn điện tử: Phải đầy đủ các thông tin theo quy định, bao gồm tên hàng hóa, dịch vụ, số lượng, đơn giá, thành tiền, thuế suất, tiền thuế, tổng cộng, v.v.
• Hình thức hóa đơn điện tử: Hóa đơn điện tử phải được lập dưới dạng dữ liệu điện tử, có thể đọc được dưới dạng văn bản và có giá trị pháp lý.
• Lưu trữ hóa đơn điện tử: Người bán có trách nhiệm lưu trữ hóa đơn điện tử theo quy định của pháp luật để phục vụ công tác kiểm tra, đối chiếu khi cần thiết.

Việc sử dụng hóa đơn điện tử trong thanh toán giúp minh bạch hóa giao dịch, chống thất thu thuế và tạo thuận lợi cho việc quản lý của cơ quan thuế.

Điều 10. Bảo vệ thông tin thanh toán

Điều 10 đặt ra các quy định về việc bảo vệ thông tin thanh toán của người dùng.

Các biện pháp bảo vệ thông tin thanh toán bao gồm:

• Bảo mật thông tin cá nhân: Người bán và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán phải có các biện pháp kỹ thuật và nghiệp vụ để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, email, thông tin tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ thanh toán.
• Mã hóa dữ liệu: Các thông tin nhạy cảm liên quan đến thanh toán phải được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
• Tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật: Các tổ chức, cá nhân tham gia vào hoạt động thanh toán điện tử phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và trong nước, ví dụ như PCI DSS.
• Phòng chống gian lận: Áp dụng các biện pháp để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lừa đảo trong thanh toán điện tử.
• Thông báo khi xảy ra sự cố: Trong trường hợp xảy ra sự cố an ninh mạng ảnh hưởng đến thông tin thanh toán, các bên liên quan phải có trách nhiệm thông báo kịp thời cho người dùng và cơ quan chức năng.

Bảo vệ thông tin thanh toán là yếu tố then chốt để người tiêu dùng tin tưởng và sử dụng các phương thức thanh toán điện tử.

Chương IV: TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BÊN

Điều 11. Trách nhiệm của người bán

Điều 11 quy định rõ trách nhiệm của người bán trong các giao dịch điện tử.

Người bán có các trách nhiệm sau:

• Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ: Như đã quy định tại Điều 5.
• Tạo điều kiện thuận lợi cho giao dịch: Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, giao diện thân thiện, dễ sử dụng.
• Thực hiện giao kết hợp đồng điện tử: Đảm bảo các hợp đồng điện tử được ký kết có giá trị pháp lý.
• Thực hiện thanh toán theo đúng thỏa thuận: Đảm bảo việc nhận và xử lý thanh toán diễn ra an toàn, minh bạch.
• Giao nhận hàng hóa, dịch vụ đúng thời gian và địa điểm: Thực hiện cam kết về thời gian, địa điểm giao nhận hàng hóa, dịch vụ.
• Giải quyết tranh chấp: Có trách nhiệm tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, tranh chấp phát sinh từ giao dịch một cách hợp lý và tuân thủ pháp luật.
• Bảo vệ thông tin khách hàng: Đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin cá nhân, thông tin thanh toán của khách hàng.
• Tuân thủ các quy định khác của pháp luật: Bao gồm các quy định về thuế, bảo vệ người tiêu dùng, sở hữu trí tuệ, v.v.

Việc thực hiện tốt trách nhiệm của người bán là nền tảng để xây dựng uy tín và phát triển bền vững trong môi trường thương mại điện tử.

Điều 12. Trách nhiệm của người mua

Điều 12 quy định trách nhiệm của người mua khi tham gia vào các giao dịch điện tử.

Người mua có các trách nhiệm sau:

• Cung cấp thông tin chính xác: Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết cho việc giao dịch, bao gồm thông tin liên hệ, địa chỉ giao nhận, thông tin thanh toán.
• Thực hiện thanh toán theo đúng thỏa thuận: Thanh toán đầy đủ và đúng thời hạn theo các phương thức đã cam kết.
• Xác nhận giao dịch: Kiểm tra và xác nhận các giao dịch, thông tin hàng hóa, dịch vụ nhận được.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Tự bảo vệ thông tin tài khoản, mật khẩu đăng nhập để tránh bị lợi dụng.
• Thông báo khi phát hiện sai sót hoặc vấn đề: Kịp thời thông báo cho người bán hoặc nhà cung cấp dịch vụ khi phát hiện sai sót, lỗi hoặc vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch.
• Tuân thủ các quy định khác của pháp luật: Liên quan đến việc mua bán hàng hóa, dịch vụ.

Trách nhiệm của người mua đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả của giao dịch.

Điều 13. Trách nhiệm của các tổ chức cung cấp dịch vụ

Điều 13 quy định trách nhiệm của các tổ chức cung cấp dịch vụ liên quan đến hoạt động bán, trao đổi, thanh toán hàng hóa, dịch vụ bằng phương tiện điện tử.

Các tổ chức này bao gồm:

• Các nhà cung cấp hạ tầng công nghệ: Đảm bảo hệ thống mạng, máy chủ hoạt động ổn định, an toàn.
• Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử, cổng thanh toán):
  • Cung cấp các phương thức thanh toán an toàn, tiện lợi và đa dạng.
  • Bảo mật thông tin tài khoản, giao dịch của người dùng.
  • Xử lý thanh toán nhanh chóng, chính xác.
  • Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Các sàn giao dịch thương mại điện tử:
  • Xây dựng và vận hành sàn giao dịch theo quy định.
  • Kiểm tra, xác minh thông tin người bán, người mua (theo quy định).
  • Cung cấp các công cụ hỗ trợ giao dịch, giải quyết tranh chấp.
  • Bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.
• Các đơn vị cung cấp dịch vụ chữ ký số, chứng thực điện tử: Đảm bảo tính xác thực và toàn vẹn của các giao dịch điện tử.

Sự phối hợp và tuân thủ trách nhiệm của các tổ chức cung cấp dịch vụ là yếu tố then chốt để tạo dựng một môi trường thương mại điện tử đáng tin cậy.

Chương V: ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH

Điều 14. Hiệu lực thi hành

Điều 14 quy định về thời điểm có hiệu lực của Thông tư 32/2022/TT-BTC.

Thông tư này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 01 tháng 7 năm 2022.

Việc quy định rõ ngày có hiệu lực giúp các tổ chức, cá nhân có thời gian chuẩn bị và điều chỉnh hoạt động của mình để tuân thủ các quy định mới.

Điều 15. Tổ chức thực hiện

Điều 15 giao trách nhiệm cho các cơ quan, đơn vị có liên quan trong việc tổ chức thực hiện Thông tư.

Bộ Tài chính, các Bộ, cơ quan ngang Bộ, Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Thông tư này.

Bộ Tài chính có trách nhiệm hướng dẫn, kiểm tra việc thực hiện Thông tư. Các cơ quan quản lý nhà nước có trách nhiệm phối hợp để đảm bảo việc thực thi pháp luật được thống nhất và hiệu quả.

Tóm lại, Thông tư 32/2022/TT-BTC là một văn bản pháp quy quan trọng, góp phần hoàn thiện khung pháp lý cho hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam. Bằng việc quy định chi tiết về các hình thức giao dịch, thông tin hàng hóa, dịch vụ, hợp đồng điện tử, phương thức thanh toán, và trách nhiệm của các bên, Thông tư này hướng tới mục tiêu thúc đẩy phát triển thương mại điện tử một cách bền vững, an toàn và minh bạch, đồng thời bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng và doanh nghiệp.